Informativa sui rimborsi

 Resi e Rimborsi

  Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

  1. Diritto di Recesso (14 giorni)

  Ai sensi degli artt. 52-59 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario
  dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

  Per esercitare il recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione scritta a dmilitello04@gmail.com contenente: numero dell'ordine, data
  dell'acquisto, nome e cognome, dichiarazione esplicita della volontà di recedere.

  Il prodotto deve essere rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso a:
  Militello Daniele
  Via Vittorio Emanuele 112, 90020 Vicari (PA), Italia

  2. Condizioni per il reso

  Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, completo di tutti gli accessori, manuali e materiali inclusi. Il consumatore è
  responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le
  caratteristiche e il funzionamento (art. 57, comma 2, Codice del Consumo).

  Non saranno accettati resi di prodotti che presentino segni evidenti di uso prolungato, danni causati dal consumatore, componenti mancanti o confezione
  non originale.

  3. Spese di restituzione

  Le spese dirette della restituzione del bene sono interamente a carico del consumatore (art. 57, comma 1, Codice del Consumo). Il venditore non fornisce
  etichette di reso prepagate.

  4. Esclusioni dal diritto di recesso

  Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:
  - Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna
  - Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
  - Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
  - Beni che dopo la consegna risultano inscindibilmente mescolati con altri beni

  5. Rimborsi

  Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. Il
  venditore ha diritto di trattenere il rimborso fino alla ricezione del bene restituito oppure fino a quando il consumatore non dimostri di aver spedito il
   bene, a seconda di quale evento si verifichi per primo (art. 56, comma 3, Codice del Consumo).

  Eventuali diminuzioni di valore del bene saranno trattenute dal rimborso.

  6. Danni durante il trasporto e difetti

  In caso di prodotto ricevuto danneggiato durante il trasporto, il consumatore deve contattare dmilitello04@gmail.com entro 48 ore dalla consegna allegando
   documentazione fotografica. Reclami ricevuti oltre tale termine potrebbero non essere accettati.

  7. Garanzia Legale di Conformità (24 mesi)

  I prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità (artt. 128-135 del Codice del Consumo) per 24 mesi dalla consegna. Il difetto di conformità
  deve essere denunciato per iscritto entro 2 mesi dalla scoperta a dmilitello04@gmail.com.

  Il venditore provvederà alla riparazione o sostituzione del bene; ove ciò risulti impossibile o eccessivamente oneroso, il consumatore avrà diritto alla
  riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

  La garanzia non copre: danni causati da uso improprio, negligenza, urti, cadute, esposizione a liquidi (salvo prodotti certificati IPX7), modifiche non
  autorizzate o normale usura.

  8. Articoli ricevuti senza richiesta preventiva

  Gli articoli restituiti senza preventiva comunicazione di recesso non saranno accettati e verranno rispediti al mittente a sue spese.

  9. Contatti

  dmilitello04@gmail.com
  Militello Daniele — Ditta Individuale — P.IVA IT07288450823